Muutoskyvykkyys ratkaisee jatkuvan uudistumisen ajassa

Organisaatioiden toimintaympäristö on muuttunut perustavalla tavalla. Aikaisemmin muutoksia voitiin käsitellä selkeinä hankkeina, joilla oli alku ja loppu. Nyt niitä tapahtuu jatkuvasti, ja usein käynnissä on monta muutosta samanaikaisesti.

Tekoäly nopeuttaa kehitystä entisestään. Se uudistaa työtä, rooleja, osaamisvaatimuksia ja kokonaisia toimintamalleja. Samalla asiakkaiden odotukset, kilpailutilanne ja teknologia kehittyvät nopeammin kuin organisaatioiden perinteiset rakenteet. Tässä ympäristössä yksittäisten muutoshankkeiden onnistuminen ei enää riitä. Organisaatio tarvitsee pysyvää kykyä oppia, uudistua ja viedä strategiset tavoitteet käytännön toiminnaksi. Näistä syistä muutoskyvykkyys on nyt noussut puheenaiheeksi Suomessakin. Lopultakin, tekisi mieli sanoa.

Seuraavassa avaan Change Partnersin työskentelyperiaatteita.

Aloitamme liiketoiminnan tarpeesta

Onnistunut muutos ei ala menetelmästä, koulutuksesta tai valmiista ratkaisusta. Se alkaa kysymyksestä: mitä liiketoiminnassa pitää saada aikaan? Siksi lähdemme liikkeelle organisaation strategisista tavoitteista, ratkaistavista haasteista ja tavoitelluista tuloksista. Selvitämme, millaista muutosta tavoitteiden saavuttaminen edellyttää ja mitä ihmisten pitää tehdä arjessaan toisin. Kun tavoite on selkeä, muutoksen johtaminen voidaan kohdistaa oikeisiin asioihin. Huomio ei jää tehtyjen toimenpiteiden tai järjestettyjen koulutusten määrään, vaan siihen, toteutuuko tavoiteltu muutos käytännössä.

Rakennamme osaamista, joka jää organisaatioon

Emme halua tehdä asiakkaistamme riippuvaisia ulkopuolisesta kumppanista. Työskentelemme yhdessä asiakkaan kanssa todellisissa muutostilanteissa ja vahvistamme samalla organisaation omaa osaamista. Johto, esihenkilöt, muutoksen vastuuhenkilöt ja tiimit oppivat viemään muutosta eteenpäin omissa rooleissaan. Käytännön työ tuottaa yhteisiä toimintatapoja, työkaluja ja kokemusta, joita organisaatio voi hyödyntää myös tulevissa muutoksissa. Näin vastuu muutoksesta säilyy siellä, minne se kuuluu: organisaatiossa itsessään. Tässä eroamme muutosjohtamisen konsulteista.

Yhdistämme muutoksen mitattaviin tuloksiin

Muutos onnistuu vasta silloin, kun ihmiset ottavat uuden toimintatavan käyttöön ja liiketoiminnassa saavutetaan tavoiteltuja tuloksia. Siksi yhdistämme johtamisen, henkilöstön osallistumisen, uusien toimintatapojen omaksumisen ja muutoksen käytännön toteutuksen. Samalla määrittelemme, miten etenemistä ja vaikutuksia seurataan. Pelkkä suunnitelman toteutuminen ei vielä kerro muutoksen onnistumisesta. Puhumattakaan henkilöstön tyytyväisyydestä järjestettyihin koulutuksiin. Olennaista on tietää, toimivatko ihmiset uudella tavalla ja mitä hyötyä siitä syntyy organisaatiolle, asiakkaille ja liiketoiminnalle.

Kansainvälinen tieto asiakkaidemme käyttöön

Kansainvälisten kumppaniemme ansiosta voimme tarjota asiakkaillemme ainutlaatuisen yhdistelmän tutkimustietoa, käytännön osaamista ja toimivia työkaluja:

• Prosci tuo työhömme laajan muutosjohtamisen tutkimuspohjan sekä käytännössä testatut menetelmät ja työkalut.
• Leadership Pipeline Institute tukee johtamisen kehittämistä organisaation kaikilla tasoilla.
• Wiley ja Everything DiSC tarjoavat välineitä yhteistyön, vuorovaikutuksen ja tiimien toiminnan kehittämiseen.
• Peopleway auttaa todentamaan muutoksen vaikutukset ja yhdistämään ihmisten toiminnan liiketoiminnan tuloksiin.

Meidän tehtävämme on yhdistää tämä tieto ja osaaminen asiakkaamme tilanteeseen. Menetelmä tai työkalu ei ole itseisarvo, vaan sen pitää auttaa ratkaisemaan todellinen liiketoiminnan haaste.

Muutoskyvykkyyttä voi kehittää systemaattisesti

Muutoskyky ei rakennu yhdellä koulutuksella tai yksittäisellä hankkeella. Se vaatii tavoitteellista ja systemaattista työtä. Tämän työn ohjaamiseksi meillä on prosessi ja työkalut, joten asiakkaanamme sinun ei tarvitse pyörää uudelleen. Tällöin tavoitteena ei ole vain yhden muutoksen onnistuminen. Tavoitteena on organisaatio, joka pystyy uudistumaan yhä uudelleen  ja muuttamaan uudistumisen paremmiksi liiketoiminnan tuloksiksi.

Liiketoiminnan menestys on päämäärä. Me autamme rakentamaan osaamisen ja toimintatavat, joilla siihen päästään.

-Teppo